大明宫宴西安沉浸式陕菜演艺宴席,主打高端宴客与特色体验。单月曝光66.93万、优惠后成交171.98万元、2939单,线上把内容定向投给准备来西安的人,卡在游客出发前种草。
大明宫宴做的是沉浸式陕菜演艺宴席,主打高端宴请和特色体验。它的客人里有很大一部分不是西安本地人,是来西安旅游的人。
这类门店的线上运营,难点和本地餐饮完全不同。本地店抢的是“今晚吃什么”,游客型门店抢的是“来西安这几天吃什么”。决策发生在出发之前,不在到了之后。所以运营的主战场不在门店周边那几公里,而在游客做攻略的那几天。
我们给大明宫宴做的,就是把内容提前送到人出发之前。具体四件事。
第一,内容定向给准备来西安的人,卡在游客做攻略的阶段。游客订机票、排行程的时候,就在搜“西安吃什么”“西安特色餐厅”。这个时间点内容得先铺进去。不是等他落地西安、打开软件搜附近——那时候他早被别人接走了。
第二,用演艺宴席本身当种草素材。唐风演艺加宴席场景,这种东西拍出来天然有画面感,适合短视频和直播。达人探店出内容、直播间里直接讲宴席现场,让人还没来西安就先想订位。对游客来说,一个能看能吃能拍照的场景,比单纯讲几道菜有说服力得多。
第三,团购产品让游客提前锁单。宴席套餐、代金券这类高端团购产品,游客在出发前就能下单。行程里先占上这一站,到了直接去,不用落地再纠结;对门店来说,客还没到,单先锁了。
第四,搜索接住加口碑反哺。布局“西安宴请”“西安特色餐厅”“西安演艺餐厅”这类词,游客主动搜的时候能接住。游客到店后产出的评价和打卡,又变成下一波游客看到的种草内容。种草的人越多,来的人越多,这个循环才转得起来。
结果是:单月曝光人数66.93万,门店访问48406人,优惠后成交金额171.98万元,成交订单2939单,新增评价200条,打卡量27000。
游客型门店的线上运营,拼的是决策链的前置。谁在游客做攻略的时候先出现在他面前,谁就先拿到这一单。
这套打法背后的系统方法,看《西安餐饮代运营》完整拆解:三级火箭增长模型 + 选代运营 5 硬指标 + 基础运维的账怎么算。
常见问题
游客型餐饮门店,线上运营和本地店有什么不一样?
本地店抢的是今晚吃什么,游客店抢的是来这几天吃什么,决策发生在出发前、不在落地后。所以内容要定向给准备来西安的人,卡在游客订机票、排行程、搜西安吃什么的阶段先铺进去;再用团购产品让游客出发前就下单锁位。等落地再抢,人已经被别人接走了。
高端宴席做线上,真的能带来游客客单吗?
能,前提是内容和产品对得上。演艺宴席本身画面感强,适合达人探店和直播种草,让人还没来就先想订位;宴席套餐、代金券这类团购产品负责把人提前锁单;搜索布局和到店后的评价打卡负责让人到了能找到、下一波还能看到。大明宫宴单月2939单、成交171.98万元,就是这条线跑通的结果。